Тимбилдинг на миллион

если мероприятия по тимбилдингу являются частью единой программы повышения эффективности организации. В этом случае при постановке задачи мы проводим наблюдение за бизнес-процессами клиента, выделяем "неоптимальности", проводим ряд фокус-групп и проблемных совещаний. В результате мы формулируем варианты конкретных решений по реорганизации, которые будут "зашиты" в программу мероприятий. Для участников программы мы создаем установку на повышение эффективности, фиксируем в сознании конкретные KPI, "заземляющие" результаты программы на бизнес практику.
Иногда для повышения будущей отдачи и полезности командообразующих мероприятий мы проводим предварительное обучение. Как бы тони было, наш опыт позволяет решать задачи с достижением конкретных и измеримых результатов: повышение скорости переналадки на производстве, сокращение времени управленческих совещаний, повышение удовлетворенности клиентов, снижение частоты сбоев в обслуживании и еще много других насущных запросов компаний заказчиков.
Если же задачи мероприятия не связаны с повышением эффективности бизнеса (хотим просто отдохнуть, неформально пообщаться) и не являются неотъемлемой частью реализации стратегии по развитию персонала, то их бизнес-отдача может отсутствовать или носить случайный характер.

- Какой вариант тимбилдинга считается оптимальным для компаний разного размера? Например, для малого бизнеса, среднего и крупных корпораций.

- Варианты, на наш взгляд, зависят не столько от размера компании, сколько от задач, которые мы хотим решить, отведенного времени, а также уровня вовлекаемого в мероприятие персонала. Например, топ-менеджеры предпочитают выезды на два-три дня в интересные места с возможностями экстремальной активности (сплавы, яхтинг, джипинг и др.). Массовые мероприятия для всего персонала компании проводятся чаще всего на оборудованных площадках за городом. Хочу отметить, что самое главное при выборе программы мероприятий по повышению эффективности - это ориентация на результат бизнеса, системность, грамотная подготовка, вовлеченность топ-менеджеров и сопровождение внедрения результатов командообразующего мероприятия.

- Были ли в вашей практике неудачные или провальные заказы? Если да, то по каким причинам они случались?

- Безусловно, иногда случаются ситуации, когда мы не совсем довольны результатом. Анализ таких ситуаций позволяет развивать теорию и методологию подхода, повышать профессионализм и является толчком к развитию. Наиболее часто не самые удачные результаты связаны с отсутствием консолидированного взгляда у лиц, принимающих решение, на задачи программы. Например, HR-директор заказывает полезное с точки зрения бизнеса мероприятие, ориентируясь на глубокую смысловую нагрузку, а топ-менеджеры приезжают отдохнуть и не настроены надень очень насыщенной работы. У людей могут быть очень устойчивые стереотипы и ожидания от подобных мероприятий, они банально не верят, что тимбилдинг может быть серьезной работой. Бывают ситуации, когда топ-менеджеров, под задачи которых делаются мероприятия, неожиданно "сдергивают" с места срочные дела.

Безусловно, эффект в таком случае, существенно снижается. Иногда методом, который "сработал раньше", хотят повторить прошлый результат, а ситуация в компании другая, персонал демотивирован, а, скажем, уровень авторитета менеджеров снижен.

Но чаще всего нам удается упредить подобные ситуации и уберечь заказчика от неудач, благодаря предварительной диагностике ситуации и тесному контакту со всеми заинтересованные сторонами. Это важная часть проекта.

- Вы знаете, иногда приходится слушать, что тимбилдинг - это банальная корпоративная пьянка. Откуда такие стереотипы?

- Действительно, иногда приходится слышать и такое. Откуда взялся стереотип? К сожалению, на нашем рынке существуют примеры отчетливой профанации.

Чтобы таких ситуаций было меньше, "Лаборатория Команды" 1-2 раза в год проводит обучение специалистов по активному командообразованию, куда съезжаются представители тимбилдинговых компаний со всей страны. Нам важно, чтобы наши коллеги работали квалифицированно и создавали адекватное представление о методах командообразования. Также мы разработали и регулярно проводим авторский семинар для первых лиц и HR-директоров компаний "Развитие командных эффектов в организации", где представляем системный взгляд на командный менеджмент и возможности его применения. Надеемся ,со временем и профессионалы, и HR-сообщество воспримут наши идеи и высокие стандарты качества услуг по командообразованию.