Профессиональная уверенность
Опубликовано Кристина Полосухина в 15 Декабрь, 2009 - 02:02
Цели программы:
- Развитие личностного потенциала, определяющего профессиональную компетентность персонала и повышающего адекватность самооценки.
- Развитие стрессоустойчивости, которая помогает справляться с субъективно сложными нестандартными ситуациями, возникающими в профессиональной деятельности.
Ожидаемые результаты:
- Повышение эффективности взаимодействия с клиентами и партнерами.
- Развитие навыков определения признаков уверенного, неуверенного и агрессивного поведения в своих действиях и действиях других людей (клиентов, коллег, подчиненных, контрагентов).
- Осознание личных источников уверенности и неуверенности, влияющих на эффективность поведения в профессиональных ситуациях.
- Развитие самооценки, предполагающее признание своих сильных сторон и личных дефицитов. Повышение уровня принятия себя.
- Развитие навыков целеполагания и настойчивого продвижения к поставленной цели.
- Совершенствование навыков эффективного реагирования в нестандартных, напряженных профессиональных ситуациях.
Продолжительность программы:
3 дня (30 часов)
Количество участников:
до 16 человек
Целевая группа:
программа предназначена для менеджеров всех уровней, специалистов, контактного персонала Компании, взаимодействующего с клиентами, контрагентами и партнерами.
Связанные материалы: