Найм большого числа сотрудников
Опубликовано Кристина Полосухина в 1 Декабрь, 2009 - 23:38
Ситуация:
Крупный банк, активно работающий в различных регионах, один из лидеров в области потребительского кредитования. В последние годы постоянно наращивает численность филиалов на территории РФ.
Постоянно идет набор новых сотрудников (рядовых специалистов), остро стоит проблема подбора руководителей в отделениях банка. Текучесть кадров (особенно в регионах) небольшая.
Является дочерним подразделением крупного иностранного банка. Корпоративная культура простроена, на front-персонал транслируется.
Необходимо:
обеспечить интенсивное знакомство и «сыгровку» персонала ряда недавно открытых отделений (всего в цикле было порядка 30 отделений по всей территории РФ), обеспечить возможность руководитеям подразделений познакомиться с сильными сторонами личности своих сотрудников и определить области развития/коррекции. Дополнительная задача – сделать первые шаги в области определения возможного резерва на позиции руководителей отделений банка.
Решение:
Был проведен ряд выездных тренингов по активному командообразованию. Структура тренинга была построена таким образом, чтобы на фоне экономии времени (продолжительность в ряде случаев была сокращена до 4 часов), обеспечить максимум возможности для совместной деятельности по роешению различных заданий. Параллельно, со стороны службы персонала и представителей Лаборатории команды проводилось наблюдение за поведением сотрудников и фиксацией результатов. Результаты двустороннего наблюдения и обратной связи от тренеров согласовывались и сводились в отчеты. В ряде случаев, тренинг был заменен на программы формата «квест», которые предполагали наличие игровых руководителей в группе, выстраивание ими стратегии действия группы, планирования, принятия решений, контроля и т.п.
В результате удалось добиться не только знакомства и сплочения коллективов, но и определить ряд сотрудников, имеющих управленческий потенциал и авторитет «на местах».