Сопровождение конференций: повышение включенности участников
Опубликовано Кристина Полосухина в 2 Декабрь, 2009 - 00:18
Ситуация:
Крупная FMCG-компания перед вводом на рынок нового продукта, организовала конференцию с участием управленческой команды, региональных менеджеров, ключевых партнеров, представителей производства. Темами конференций стали: окончательное информирование по продукту, стратегии продвиждения, особенностям действий в различных регионах.
Необходимо:
1. Объединение всех участников программы на идее захвата доли рынка через продвижение нового продукта, мотивация на активную деятельность
2. Развитие личного позитивного отношения к новому продукту через решение связанных с ним (продуктом) креативных и творческих задач
3. Узнавание и осознанная демонстрация в своем поведении ценностей Компании
Решение:
Исходя из поставленных целей, особенностей организационной культуры компании, особенностей участников, личностных характеристик членов управленческой команды и истории предыдущих проектов, была сформулирована идея мероприятия.
В качестве основы был взят формат «Генштаб» (активная деловая игра). Игровая цель, поставленная перед управленческой командой и командами региональных менеджеров, была описана в максимально близкой к реальности форме. Структура управления (УК + руководители девизионов), конкурентное окружение, структура игрового «рынка» – соответствовали реальности компании-заказчика.
В ходе игры моделировались: этапы постановки цели, трансляции её на разные уровни организационной структуры, дествия, связанные с приходом в новые регионы, рекламные акции, PR-акции компании. Кроме того, со стороные управленческой команды и руководителя отдела персонала проводился мониторинг поведенческих проявлений участников на предмет соответствия ценностям компании.
В результате удалось сформировать устойчивое позитивное и неформальное отношение к новому продукту, существенно повысить уровень готовности к активным действиям по вводу продукта и вытесению основных конкурентов.