Углубление понимания новых составляющих бренд-кода
Опубликовано Кристина Полосухина в 2 Декабрь, 2009 - 00:16
Ситуация:
компания-производитель кондитерских изделий. Была проведена процедура ребрендинга (Томасом Гэдом), произошла ревизия ценностей, миссии, сформулирован бренд-код (в модели 4-D брендинга).
Необходимо:
Возникла необходимость донесения бренд-кода компании до руководителей разного уровня, создание у них общего понимания составляющих бренд-кода, их роли в деятельности компании и различных подразделений. В связи с наличием у компании филиалов в РФ необходимо было создать общее информационное поле во всех регионах, стимулировать региональное руководство к активному использованию нового инструмента.
Решение:
Исходя из ситуации и запроса были проведены программы в 3-х регионах: Санкт-Петербург, Москва, Новосибирск. В первых двух регионах программа состояла из 2 дней, связанных общей идеей.
Первый день - сыгровка команды руководителей, знакомство с составляющими бренд-кода, получение опыта рефлексии собственного поведения в отношении ЦЕННОСТЕЙ и СТИЛЯ компании. Для решения этой задачи была проведена сюжетно-динамическая игра. После каждого игрового этапа проводился анализ поведения участников, определялось соответствие поведения описанным в бренд-коде ЦЕННОСТЯМ и СТИЛЮ, результат фиксировался в общей для всех команд таблице и получал оценку в баллах (и бонусах) по определенной схеме. Таким образом, участники могли корректировать свои проявления и постоянно соотносить текущую результативность с желаемой.
Во второй день были проведены аудиторные модули по составляющим ПРОДУКТ, ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ, ВИДЕНИЕ и МИССИЯ. Участники действовали в рабочих группах. Каждая из групп проводила дискуссии, решала кейсы, участвовала в ролевых играх, выполняла задания на визуализацию, анализ, разработку стратегий продвижения, продаж и т.д. по составляющим бренд-кода. По окончанию работы в модуле группа проводила презентацию своих результатов и получала обратную связь, как от организаторов, так и от участников. Финальным этапом стала съемка коротких видеосюжетов, посвященных различным компонентам бренд-кода и использованию их в работе компании.